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                                  林芝税务:坚持便民服务“初心”持续提升纳税人满意度

                                  发布时间:2019-08-19 16:34 来源:国家税务总局林芝市税务局 字号:[] [] [] 【打印本页】 【正文下载】

                                  自减税降费工作开展以来,林芝市税务局坚持“想纳税人所想,急纳税人所急?#20445;?#20805;分利用信息化手段,按下“互联网+税务”快捷键,多措并举让纳税人和缴费?#31246;?#31246;更省心、更方便、更高效,持续提升全?#24515;?#31246;人满意度。

                                  “网”厅结合,节约办税时间成本。为让辖区纳税人“多走网路,少走马路?#20445;?#35813;局认真制定电子税务局推行计划表,按计划、分批次全力推广电子税务局。截至目前,林芝市电子税务局注册率已达97%以上,据统计8?#36335;?#20840;?#24515;?#31246;人通过电子税务局申报数据842条(次),网上办税与实体办税服务厅相结合的办税服务新模式正在逐步形成,便民办税的春风更加深入地吹拂到了纳税人的心坎里。

                                  “码”上告知,助力企业便捷操作。秉?#23567;笆加?#32435;税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵?#21360;?#30340;工作宗旨,林芝市税务局充分利用“二维码”简单方便的优势,将一次性告知书、热点问题答疑、六大类涉税事项流程、纳税人满意度问卷调查集成在二维码中。纳税人可通过扫描二维码,轻松查看所需信息,便捷快速提交涉税诉求和意见建议。

                                  “训”答相辅,全方位服务纳税人。为确保纳税人应享尽享减税降费优惠政策,充分享受改革红利,林芝市税务局以纳税人大学堂为依托,举办多期减税降费政策专题辅导视频培训会,现场为纳税人和缴费人答疑解惑,并以周为时间节点认真制定减税降费政策宣传辅导工作进度表,截至目前纳税人宣传辅导覆盖率已达到100%。同时积极采用线上线下分流、业务预约分流的形式引导辖区纳税人分批分渠道办税涉税业务,减少排队时间,节省纳税?#31246;?#31246;时间。

                                  下一步,林芝市税务局将始终坚持便民服务的“初心?#20445;?#19981;断探索新路子,多措并举提升纳税服务?#24066;В?#25345;续提升辖区纳税人满意度。

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